当前，“不限量”还能怎么玩

当前，“不限量”还能怎么玩

说到现今的4G时代，它不仅预示视频时代的开始，也暗示盈利体制下的营销策略调整，为了解决流量割舍带来的营销难题，不限量或多或少是流量市场突出的用户抢夺得分点。面对现今通信市场新增乏力的局面，运营商如何才能把不限量磨砺成一把利剑，夺取通信战场上的胜利旗帜？

国内联通电信积极 移动不得不战

2017年1月，联通推出了冰淇淋套餐对通信市场进行试水，移动和电信随后也做出了战略跟进。从三家通信巨头的营销策略来看，各家都通过采取各种补贴和红包等方式来力推自己的不限量套餐，加之附加签订1-2年的套餐协议来保证新客户的在网率。从内容上看，“不限量流量+语音+副卡”成为不限量套餐设置的万能粘贴公式，面对平分秋色的套餐组合，笔者对三家不限量套餐内容和发展模式做出了如下对比：

联通在2017年1月上线两档“冰淇淋”套餐，分别是398元（含40GB FUP+3000分钟通话）和198元（含15GB FUP+1500分钟通话），用户当月累计流量达100GB后就会关闭上网功能。面对一开始的不限量市场开拓，联通展开猛烈攻势，采取5折低价抢销398元套餐的作战策略开辟了一部分小众市场，积累了一部分高质量人群。而联通作为一直在通信爬坡中处于低势的一方，近一年来通过套餐创新而使新入网人数激增上升，终通过联通和电信的联合发力，抢占用户市场50%的移动用户量，摇晃了移动的霸权宝座。

随即，电信上线两档“天翼不限量”套餐，分别是99元（含20GB FUP+300分钟通话）和199元（含40GB FUP+1000分钟通话），从不限量的经营策略上看，电信利用宽带优势主推差异化竞争，在不限量上一直保持稳打稳扎的战略，终在高性价比的品牌打造上越做越好。事实证明，不限量和家庭宽带融合捆绑使电信的平均家庭联网设备数在不断增加，也使电信的宽带用户和移动用户数出现同向带动式增长。

紧盯两家的战略步伐，移动推出五档“任我用”套餐，分别是98元（含20GB FUP+150分钟通话）、118元（含20GB FUP+200分钟通话）、148元（含30GB FUP+300分钟通话）、168元（含30GB FUP+400分钟通话）和198元（含40GB FUP+500分钟通话）。不限量的推出并非一帆风顺，前期曾遭到总经理李跃的叫停，背后原因大抵是股东们看到不限量套餐只是短期的自杀式盈利模式，虽然低价杠杆会给运营商带来很多的新增用户，但长期下去此种模式经营恐会带来亏损。再从基站负载人数上看，作为拥有移动用户数多的运营商，移动确实没有过多的能力继续发展不限量。但是从2018年的竞争态势看来，移动面对营收降幅的不利局面也不得不对不限量市场做出了反应，移动通过加大不限量推广和释放流量使得用户数慢慢回升。

根据工信部发布的2018年7月通信业经济运行情况来看，1-7月电信业务收入累计完成7799亿元，同比增长3.7%，增速较上半年下滑0.4个百分点；电信业务总量完成31277亿元，同比增长136.7%，增速逐月提升，7月当月增速达156.6%。剪刀手的开口愈加扩大，电信业务增量不增收的趋势就越明显。

随着全国流量漫游费的取消，运营商逐渐意识到人口红利的时代已经消失。面对当今社会的多元化发展，运营商应摆脱低价竞争的自杀型模式，加紧转型的步伐，这样才能在不断追求产品创新设计的同时形成并优化一条完整的资费产品体系，贯彻以人为本的服务理念，让客户享受到更丰富的用户体验。